Возврат товара, отмена заказа и возврат денежных средств

Вы можете вернуть товар, если он не подошел по форме, габаритам, цвету, характеристикам, размеру или комплектации.

Срок: В течение 14 дней, не считая дня покупки.

Условия: Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также оригинальная упаковка и все ярлыки.

Исключения: Возврату не подлежат товары, входящие в `[ссылка на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату]` (например, средства гигиены, парфюмерия, технически сложные товары, товары с персонализацией и т.д.).

Если вы получили товар с дефектом, неисправный или поврежденный при доставке: Вы имеете право потребовать замены на аналогичный товар, соразмерного уменьшения цены, бесплатного устранения недостатков или полного возврата денег.

Срок: В течение гарантийного срока или срока годности. Если гарантия не установлена — в разумный срок, но не более 2 лет.

Доставка: Расходы на возврат бракованного товара мы берем на себя.

Возврат денежных средств

Срок возврата: По закону возврат денег осуществляется в течение 10 дней с момента получения вашего письменного заявления. Мы стараемся делать это быстрее (обычно в течение 1-3 рабочих дней после получения товара на складе).

Способ возврата: Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту, на кошелек и т.д.).

Важно: После того как мы отправим деньги, может потребоваться от 1 до 30 дней (в зависимости от вашего банка) на их зачисление на счет. Если оплата была наличными: Возврат осуществляется через кассу магазина или путем перевода на ваши банковские реквизиты (потребуется заполнить заявление).